孙子兵法讲:故善战者,求之于势,不责于人。在市场疲软,销量下滑的情况下,许多企业的经营者往往将责任归咎于员工的不努力,试图通过加强过程管理,降薪、减员等手段来改变局面,但往往收效甚微,甚至适得其反。因为企业的势没有了,也就失去前行的动力。
势的范围很广,大的说是指国家经济形势、行业发展趋势和市场变化态势,小的说则是一个事件、一个热点和一个机会。企业面对势的态度也不一,主动造势、顺势而为、逆势而上、蓄势待发。
对于借势营销已经是一个不陌生的话题,过去赞助奥运、航天、超女等热门事件似乎是大企业们玩的游戏,离广大中小企业总有些渐行渐远,感觉心有余而力不足。
互联时代到来,传统媒体日渐西山,新媒体不断涌现,人们突然发现视野广阔了但信息却变得繁杂了。热点事件大量涌现,但又来去匆匆,如何抓主热点事件,通过新媒体进行借势营销成为这些中小企业开始考量的事情,因为新媒体让低成本推广成为可能,而借势营销恐怕又是最事半功倍的一种方式。
关于对“热点”事件新认识
1、热点很多但实效减弱。
今天还在试衣间无节操的狂欢,明天又开始痛斥大师信仰的坠落,而回首又为电梯吞噬的生命感觉无常的酸楚 。网络、微信、微博让各种热点迅速扩散、放大,而马上又被新的热点湮没、覆盖,而人们只能在谈笑怒骂间风轻云淡。
2、热点聚焦呈社群化、圈子化趋势明显。
有人关心明星的离合,有人关注股市的涨落,有人在忧国忧民,有人晒玩晒吃,一切皆因圈子。人们总想把自己关心的话题找人倾诉,与人共享,而现代新的沟通工具似乎找到了共鸣,一个个朋友圈、社群圈、俱乐部应运而生。
3、对“热点”的论点多元化
新媒体给每一个人表达主张的机会和平台,是否曲直任由其说,当然许多假象、谣言也参杂其中。
对于热点事件,中小企业是否借势、如何借势,其实关键做好两个事情:
1、出手要快,落点要准
一个热点事件的出现、升温和冷却快则2-3天,慢则10多天,当事件发生应在第一时间内,首先要看此类事件关注的人群是否与自己的产品有较高的关联度。其次表明观点和态度应与主流观点相符,代表正能量,否则成为众矢之的,则适得起反。第三应先入为主,创意这个东西,一个人玩算新鲜,一群人玩就庸俗了。
让你的公司或产品在准确的圈子出现,拟人化的发声和行动若引起共鸣则达到借势营销的目的,因为营销的本质先是认同了人才会认同你的公司和产品, 所以做企业,要先学会做人,这个人正直但可以有个性,善良但不乏幽默。
当年华为小米的互黑口水战、农夫山泉的“标准门”事件把借势营销演变成一场企业自酿的危机事件。
2、潜移默化 润物无声
2012年伦敦奥运会上,飞人刘翔摔倒的消息爆出之后,杜杜在官微发布了“最快的男人并不是最好的,坚持到底才是真正强大的男人!”,一来鼓励刘翔不要泄气,坚持到底,二来暗指用杜蕾斯可以延时。
2015年刘翔正式宣布退役,杜蕾斯又发布:‘我的跑道我的栏,just 杜it”,一语双关。而加多宝则与自己的金罐换装联系到一起。“换一种方式冠军,是时候,再出发了”
这两例都成为新媒体下借势营销的经典,不是广告胜似广告。而这次天津大爆炸有家空调公司第一时间在朋友圈、微信群中进行促销献爱心,被质疑其动机甚至被踢了群。因为在以交流互动为主的微信圈中,直白的广告越发被人排斥和反感。
借势营销是把双刃剑,虽项庄舞剑,意在沛公,但且不可挥刀乱舞,而应剑指咽喉,一箭命中,所以中小企业不仅要培养几个好剑客,精通互联网、有创意的文案和设计,更要有企业自身准确的定位和方向。(孟梵)